7月28日,信阳东站外骄阳似火,当日气温逼近40摄氏度,地表热浪蒸腾。信阳交通运输综合行政执法支队综合执法二大队的执法队员黄进和李炫泽在巡逻时,目光忽然落在一位站在烈日下的女士身上,她牵着两个年幼的孩子,她眉头紧锁,眼眶微微泛红,整个人透着难以掩饰的焦灼与无措。
上前询问后才知道,这位女士带着一双儿女从外地返乡,出站后在站外苦苦等候了 50 多分钟,预约的车辆却始终联系不上。当时烈日当空,孩子额头上已渗满细密的汗珠,女士一手拎着沉重的行李箱,一手还要不停地安抚孩子,急得鼻尖都冒出了汗。
两人见状,立刻上前接过她手中的背包和行李,将母子三人带到站内岗亭休息,还特意给他们拿了冰水解渴。随后,执法队员赵耀通过多方打听,帮忙联系到一辆车,并细心告知司机目的地。看着母子三人顺利坐上返程车,女士隔着车窗不停挥手道谢:“太谢谢你们了,不然真不知道该怎么办!”执法人员笑着挥手回应:“路上注意安全,到家报个平安!”
炎炎烈日下,这份及时伸出的援手,不仅驱散了高温带来的燥热,更让返乡之路多了份踏实的温暖。执法人员用行动证明,守护群众的平安与便利,从来都不是一句空话。