固始县交通运输局精准施策追欠款暖心服务护民生

　　今年以来，固始县交通运输局积极处置省综合交通运输管理服务平台交办的40余起货车司机求助投诉，成功帮助司机追回被长期拖欠的运费，切实维护了货运从业人员的合法权益。

　　一是迅速响应，压实责任。接到省平台交办的投诉后，局党组高度重视，第一时间指派专人跟进处置，迅速核实运输凭证、欠款金额等关键信息，确保每一起求助都有回应、有着落。

　　二是分类施策，精准化解。针对能联系到的欠款货主，工作人员主动宣讲交通运输相关法律法规，耐心沟通协调，督促其限期支付；针对货主失联的情况，深入其户籍地，通过村级组织协助、动员亲属劝说等方式跟进督办；针对涉及诉讼程序、中介及平台纠纷的工单，详细记录涉事主体和欠款信息，现场调查企业经营状况，全面反馈实际困难，尽最大努力促成双方和解。

　　三是长效发力，维护权益。通过以上举措，成功帮助众多货车司机全额追回拖欠运费，有效化解了货运行业运费拖欠难题，维护了货运从业人员的合法权益，彰显了交通运输部门为民办实事的责任担当。