信阳市海事航务事务中心:主动作为解船检难题 靠前服务获船民称赞

作者:市海事航务事务中心 时间:2023-07-15 16:21 【字体:

7月12日至13日,市交通运输局党组成员、副局长孔军,市海事航务事务中心党委书记、主任卜华中一行前往江苏省江阴市水运一线调研我市驻外船舶检验服务工作。

调研组一行与船检师一同冒着高温酷暑,登船下仓,察看船体设备检验和船舶证书查检等工作流程,并与水运企业负责人和船民亲切交流,就如何进一步改进船检工作、优化水运营商环境进行了深入沟通。

信阳是我省水运大市,船舶数量多、分布广活动范围大,加之船检队伍相对薄弱,船舶检验工作面临诸多困难为切实破解该难题,提升营商环境,市海事航务事务中心转变传统管理思路,提出“主动、靠前便捷、高效服务理念,在武汉、宜昌、张家港等地设置船舶检验工作站,将服务延伸辐射到信阳籍营运船舶的所有航线,船民提供“就近检验、就近发证”服务同时积极调动发挥市航运协会桥梁纽带作用积极组织企业向船民宣传、指导报检前必要的自检工作,极大提高了现场检验工作效率

调研中,企业和船民一致称赞,此举不仅为他们大幅节省了营运时间成本还拉近了船民、企业、协会和管理部门的距离。他们对船检人员不辞辛劳的付出表示由衷感谢。

卜华中对外派船检人员的工作表示充分肯定。他表示,实践证明,外派船检工作站既能高效推进船舶检验工作,又能为企业和船民提供便捷优质服务,是一项值得推广的举措。根据信阳籍船舶的分布情况,下一步将在江阴设立临时船舶检验工作站,以便为广大船民提供更便捷的上门服务。

孔军要求,船检工作既要有专业严格的职业精神,又要有俯首为民的服务意识,要主动为船民排忧解难,以实在、诚挚的态度赢得广大船民认可。他表示,外派船检站的做法,当前取得了一定实效,但仍要以打造一流水运营商环境的高标准不断努力完善,推进我市海事航务事业高质量发展