浉河区2025年春运工作圆满结束

　　截至2月22日，为期40天的2025年春运工作圆满结束。据统计，春运期间浉河区累计完成发车班次21340次，安全发送旅客93254人次，办理包车113趟次，客流量同比2024年增加15.39%；国省干线车流量累计近204万辆次，同比2024年增加13.41%。春运期间，浉河区未发生重大交通责任事故、无大量旅客滞留现象和影响较大的服务质量投诉事件。

　　强化隐患管理，筑牢春运安全防线。为严格落实安全生产责任制，区交通运输部门多次对辖区客运车辆进行了全面安全检查，确保车辆技术状况良好；加强驾驶员安全教育培训，杜绝疲劳驾驶、超速超载等违法行为；加大对重点路段、桥梁、隧道的巡查力度，及时消除安全隐患。春运期间，区交通运输部门共检查辖区道路运输企业42家，针对检查中发现的灭火器摆放不到位、台账日常管理不到位等37处隐患问题已要求企业立行立改。

　　突出运力保障，全力做好保通保畅。区交通运输部门以保安、保畅、保洁为主要目标任务，及时启动应急预案，并联合气象部门，根据天气状况和客流情况，科学部署，合理调配，确保恶劣天气和客流高峰合理度过。春运期间，全区共经历了一次降雪过程，采取“机械+人工”相结合的除雪方式进行不间断作业。此次降雪天气共计出动7个应急抢险分队，除雪人员70人次，除雪铲4台，撒盐机1台，撒盐工具车7台，平地机1台，巡查车辆4台，累计撒布融雪剂约47吨。

　　做好服务保障，守护旅客温馨出行。区交通运输部门始终坚持以人为本的服务理念，落实具体举措，通过“情满旅途”“点对点”包车等系列服务活动的开展，让广大旅客真切感受到了春运旅途的温暖，也彰显了司机党员和志愿者们的奉献与担当。春运期间，在高铁东站共输送200余人次务工人员安全、顺利返岗，输送500余人次师生返校，办理“点对点”包车2趟次76人次。畅通旅客投诉渠道，充分发挥12328投诉举报热线和12345市长热线作用，及时处理乘客投诉举报，维护乘客合法权益，春运期间共处理客运投诉件71个，及时处置率100%。