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5月4日晚7点40左右，信阳市鸡公山风景区的风雨中，一位怀抱幼儿的母亲正因打不到车而焦急无措。一岁多的孩子因饥饿哭闹不止，而距离游客中心尚有数公里路程。此时，信阳中原滴滴司机陈芳恰巧路过，见状主动停车询问。得知乘客困境后，她毫不犹豫表示：“下雨了，快上车，我免费送你们过去！”
途中，乘客多次提出支付车费，陈芳却笑着婉拒：“谁都有难的时候，这点小事不算什么。”在雨中汽车缓慢行驶，过了20分钟左右，母子二人被安全送达游客中心。临别时，乘客紧握陈芳的手连声道谢，陈芳只留下一句“照顾好孩子”便驾车离开。
这份善意并未随着行程结束而消散。乘客返程后，第一时间通过12345市民热线、信阳交通广播及滴滴平台讲述这段经历，直言“这位滴滴女司机的举动让我感受到陌生人的温暖”。她在电话中动情说道：“景区附近荒凉，天又快黑了，如果不是陈师傅帮忙，真不知道该怎么办。这样的司机值得被大家看见！”
这桩看似微小的善举，恰如一颗投入湖面的石子，激起了层层涟漪。在交通出行日益便捷的今天，技术赋予人们效率，而像陈芳这样的驾驶员，则以朴素的善意重新定义“服务”的内涵——它不仅是一份职业，更是一种人与人之间的温情连接。正如那位母亲所言：“这座城市的温度，就藏在陈师傅的方向盘里。”
